Правила использования сервиса «bizar.art» – маркетплейс современного искусства Bizar

Правила использования сервиса «bizar.art»

  1. Общее

    1. В настоящем документе используются следующие термины в указанном ниже значении:
      • Администратор — ООО «Декарт», ОГРН: 1207700425602;
      • Доставка — комплекс услуг, предусмотренных настоящими Правилами, связанных с организацией доставки Товара;
      • Доставщик — лицо, привлекаемое Администратором для обеспечения Доставки;
      • Заказ — осуществление Покупателем на Сервисе действий, направленных на заключение с Продавцом договора купли-продажи Товара Покупателю или договора о создании и передаче созданного Товара Покупателю на условиях, указанных Продавцом в Объявлении;
      • Объявление — предложение: о продаже Товара Продавцом Покупателю, либо о создании и передаче созданного Товара Продавцом Покупателю на условиях, указанных в таком предложении, размещенное Продавцом или Покупателем на Сервисе в соответствии с настоящими Правилами, а также содержание такого предложения;
      • Объявленная ценность — условная стоимость Товара, соответствующая цене, указанной Продавцом в Объявлении, но в любом случае не превышающая его действительной документально подтвержденной стоимости;
      • ПВЗ — пункт выдачи и приема Товара Доставщиком в рамках осуществления Доставки;
      • Перевод — перевод денежных средств с использованием платежных карт Покупателем Продавцу в оплату Товара, а также Покупателем Администратору в оплату Доставки, осуществляемый кредитной организацией (ООО НКО «ЮМани»), привлекаемой Администратором;
      • Покупатель — Пользователь, выразивший с помощью Сервиса намерение (любым доступным техническим способом) приобрести Товар, Объявление о продаже которого размещено на Сервисе;
      • Пользователь — посетитель Сервиса;
      • Продавец — Пользователь, разместивший Объявление о продаже Товара на Сервисе в соответствии с настоящими Правилами;
      • Сервис — сайт Администратора в сети «Интернет», доступный по адресу bizar.art, предоставляющий возможность Пользователям размещать Объявления, получать доступ к размещенным Объявлениям, а также иные функциональные возможности, предусмотренные на Сервисе. Сервис может быть доступен по иным адресам в сети «Интернет», а также в мобильных приложениях Администратора;
      • Правообладатель Сервиса — ООО Декарт
      • Товар — произведение изобразительного, декоративно-прикладного искусства, иной объект, в отношении которого Продавец размещает Объявление, не исключенный или ограниченный в обороте. В случае размещения Объявления о создании и передачи созданного Товара Покупателю под Товаром также понимается работа по его созданию. Исполнитель в одностороннем порядке определяет категории Товаров, подлежащих размещению на Сервисе;
      • Правила — настоящий документ, опубликованный в сети Интернет по адресу bizar.art;
      • Условия оказания услуг для продавцов — документ «Условия оказания услуг для продавцов на сервисе «bizar.art», опубликованный в сети «Интернет» по адресу bizar.art;
    2. В Правилах также могут использовать иные термины и определения, помимо предусмотренных п. 1.1 Правил.
    3. Пользователю предлагается использовать Сервис в соответствии с настоящими Правилами и иными документами, предусмотренными настоящими Правилами. Используя Сервис (как в целом, так и отдельные его функции) Пользователь считается принявшим настоящие Правила и иные документы, предусмотренные настоящими Правилами, полностью без всяких оговорок и исключений. При несогласии Пользователя с любыми из положений указанных документов Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сервиса и не вправе использовать Сервис. При внесении изменений в Условия пользования Сервисом , в случае, когда Пользователь не согласен с ними , он обязан незамедлительно прекратить пользоваться Сервисом.
    4. Правила могут быть изменены Администратором в одностороннем порядке без отдельного уведомления Пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Правилами. Новая редакция Правил вступает в силу с момента ее размещения в сети «Интернет» по соответствующему адресу, если иное не предусмотрено соответствующей редакцией Правил. Продолжение пользования Сервисом после изменения Правил считается согласием с измененной редакцией Правил. При несогласии пользователя с изменениями, внесенными в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сервиса.
    5. Используя Сервис, Пользователь предоставляет согласие на получение информационных сообщений. При использовании Сервиса Пользователь может также предоставить согласие на получение рекламных сообщений от Администратора и/или его партнеров. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений путем использования соответствующего функционала Сервиса или следуя инструкциям, указанным в полученном рекламном сообщении.
  2. Использование Сервиса

    1. Сервис предоставляет Пользователям возможность размещать Объявления, получать доступ к размещенным Объявлениям, осуществлять поиск по размещенным Объявлениям и оформление Заказов в отношении Объявлений. С помощью Сервиса Пользователям могут быть доступны иные функциональные возможности, предусмотренные на Сервисе. Часть функций Сервиса может быть доступна Пользователю только при условии регистрации и авторизации на Сервисе. Администратор вправе самостоятельно устанавливать иные требования или функциональные ограничения для использования Сервиса в целом, а равно как отдельных его частей.
    2. Размещение Объявлений на Сервисе доступно Продавцам при условии заключения договора об оказании услуг, предусмотренных Условиями оказания услуг для продавцов. Создание и размещение Объявлений осуществляется Продавцом самостоятельно посредством интерфейса Сервиса, либо иными способами, предусмотренными на Сервисе или согласованными с Администратором.
    3. Оформление Заказа в отношении Товара возможно при заказе Пользователем Доставки в соответствии с настоящими Правилами, либо при выборе самовывоза Товара у Продавца при доступности самовывоза для конкретного Продавца и/или Товара в Сервисе.
    4. Помимо услуг, указанных в пп. 2.3, 2.4 Правил, Администратор не взимает с Пользователей плату за использование Сервиса, если иное прямо не предусмотрено на Сервисе.
    5. При использовании Сервиса Пользователи обязаны соблюдать действующее законодательство, не совершать действий, ущемляющих права и законные интересы Администратора и/или иных лиц, действовать добросовестно и разумно.
    6. При оформлении Заказа на Сервисе Пользователь указывает данные своей банковской карты для целей осуществления Перевода стоимости Товара от Покупателя Продавцу и стоимости услуги Доставки от Покупателя Администратору.
    7. Перевод осуществляется кредитной организацией, Администратор не участвует в осуществлении Перевода, кроме как в качестве получателя платы за Доставку.
    8. Дополнительные условия, требования и ограничения использования Сервиса, в т.ч. оформления Заказа, осуществления Перевода, могут устанавливаться, изменяться Администратором самостоятельно и доводиться до Пользователей любыми возможными способами, в том числе по электронной почте, с помощью мессенджеров, по телефону, на Сервисе и т.д.
  3. Правила размещения информации на Сервисе

    1. При использовании Сервиса запрещено осуществлять следующие действия:
      • размещать недостоверную, неактуальную, неполную, неточную, противоречащую законодательству информацию, в том числе о Товаре;
      • размещать Объявления о Товарах, оборот которых на территории Российской Федерации запрещен или ограничен, в том числе требует получения отдельных размещений;
      • размещать Объявления о Товарах в случае, если Продавец не обладает правом на совершение сделок, предлагаемых в Объявлении (не является собственником Товара или не обладает необходимыми полномочиями на совершение сделки, достаточной дееспособностью и т.д.);
      • использовать Сервис с целью причинить вред Администратору и/или иным лицам, введения Пользователей в заблуждение, осуществления мошеннической и/или иной незаконной деятельности с помощью Сервисе;
      • использовать Сервис распространения прямо не разрешенной Администратором рекламной, маркетинговой информации (в том числе размещать ссылки на внешние ресурсы без предварительного согласования с Администратором), спама, вирусов или иной вредоносной информации;
      • размещать в Сервисе Объявления, не содержащие существенные условия предлагаемой сделки, а также содержащие постороннюю информацию, не относящуюся к сделке;
      • без отдельного согласования с Администрацией не использовать Сервис для создания и/или продажи Товаров, автором которых не является Пользователь, в том числе для перепродажи Товаров;
      • при размещении информации иным образом нарушать требования настоящих Правил, а также применимого законодательства.
    2. Размещая на Сервисе информацию, Пользователь гарантирует, что:
      • размещаемая информация является достоверной, актуальной, полной, точной, не противоречащей законодательству и настоящим Правилам;
      • Пользователь обладает всеми правами и полномочиями в отношении размещаемой информации, в том числе интеллектуальными правами на результаты интеллектуальной деятельности и/или средства индивидуализации в объеме не менее, чем необходимо в соответствии с настоящими Правилами;
      • содержание информации не нарушает права и законные интересы Администратора и/или третьих лиц.
    3. В случае выявления нарушения или угрозы нарушения Правил в отношении информации, а равно как в иных случаях по собственной инициативе Администратор вправе по своему усмотрению исправить или удалить информацию, в том числе содержавшуюся в Объявлении. При внесении исправлений в информацию Пользователь обязан самостоятельно удалить информацию в случае несогласия с внесенными изменениями, а в случае невозможности удалить информацию с помощью интерфейса Сервиса — незамедлительно проинформировать Администратора о несогласии с внесенными исправлениями и необходимости удаления информации; в ином случае Пользователь считается согласившимся с внесенными исправлениями.
    4. Администратор оставляет за собой право отказать в размещении, удалить, признать не соответствующей Правилам любую информацию, размещаемую на Сервисе.
    5. Администратор вправе по своему усмотрению или в связи с поступлением жалобы, претензии, иных сведений о несоответствии размещаемой на Сервисе информации настоящим Правилам осуществлять проверку такой информации любыми способами, в том числе запросить у Пользователя любые документы и сведения, необходимые, по мнению Администратора, для осуществления такой проверки.
    6. При направлении Администратором запроса документов и сведений Пользователь обязан незамедлительно, но в любом случае не позднее, чем в течение 7 (пяти) дней с даты направления Администратором запроса, предоставить запрашиваемые документы и сведения. При неполучении в указанный срок запрашиваемых документов и сведений Администратор вправе применить меры, предусмотренные п. 3.3 Правил.
    7. При размещении на Сервисе информации, предоставлении Администратору информации в связи с использованием Сервиса Пользователь соглашается с тем, что такая информация может быть доступна без ограничений по сроку неограниченному кругу лиц на территории всего мира для любых целей, в том числе не связанных с заключением сделки, указанной в Объявлении, в том числе может использоваться в рекламных, информационных, маркетинговых материалах, в том числе без указания на Пользователя, разместившего/предоставившего информацию, без указания на правообладателя информации, без необходимости получения специального разрешения и без выплаты вознаграждения.
    8. Продавец также обязан соблюдать Условия оказания услуг для продавцов при размещении информации на Сервисе. Стороны также обязаны соблюдать иные ограничения, предусмотренные Правилами, при размещении информации на Сервисе.
  4. Условия заказа и обеспечения Доставки

    1. Заказ услуги Доставки осуществляется при оформлении Покупателем Заказа Товара, указанного в Объявлении, посредством интерфейса Сервиса.
    2. В рамках Доставки Администратор обеспечивает организацию забора Товара от Продавца, доставки Товара Покупателю, возврата Товара, от принятия которого Покупатель отказался, хранение и утилизацию Товара в случаях, предусмотренных Правилами, осуществление иных действий, необходимых для Доставки Товара. Для исполнения своих обязательств в рамках Доставки Администратор вправе привлекать третьих лиц, в том числе Доставщика.
    3. Стоимость Доставки доводится до Покупателя в интерфейсе Сервиса или иным способом до оформления заказа Доставки. Указанная стоимость включает НДС по ставке, предусмотренной законодательством. Администратор вправе предоставить скидку на стоимость Доставки по своему усмотрению в маркетинговых целях, информация о скидке может доводиться на Сервисе или иным способом. Условия предоставления скидки определяются Администратором самостоятельно, Администратор оставляет за собой право в одностороннем порядке изменить их или отменить скидку в любой момент.
    4. Администратор вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Доставки, при этом не подлежит изменению стоимость заказанной услуги Доставки в отношении конкретного Заказа.
    5. Оплата Доставки осуществляется в рамках Перевода денежных средств Администратору за Доставку Товара Покупателем, либо представителю Доставщика в случае, если возможность такого варианта оплаты предусмотрена на Сервисе.
    6. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, при расчетах за услугу Доставки кассовый чек направляется на адрес электронной почты Покупателя, указанный при оформлении Заказа на Сервисе, а в случаях, предусмотренных Администратором, также иным способом.
    7. Администратор оставляет за собой право в одностороннем порядке отказать в возможности Доставки любого Товара без объяснения причин.
    8. Забор Товара к Доставке у Продавца может осуществляться по адресу места нахождения Товара и Продавца, согласованному с Продавцом Администратором или Доставщиком, либо по месту нахождения ПВЗ (если такая возможность предусмотрена Администратором и Доставщиком). Дата и время забора Товара согласовываются Продавцом с Администратором и/или Доставщиком. При заборе из ПВЗ Продавец обязуется доставить Товар до ПВЗ самостоятельно и за свой счет.
    9. Продавец при передаче Товара Доставщику обязан обеспечить возможность для Доставщика осуществить фото- и/или видеосъемку Товара для целей фиксации его состояния, самостоятельно и за свой счет упаковать Товар в соответствии с требованиями таким образом, чтобы он не был поврежден при транспортировке и сохранил свои свойства в неизменном виде. Если Товар требует особой упаковки для транспортировки, Продавец обязан самостоятельно, за свой счет и под свою ответственность выполнить такую упаковку. Доставка хрупких Товаров, а также Товаров, требующих соблюдения особых условий при транспортировке, не осуществляется, при передаче Товара Доставщику Продавец подтверждает, что Товар не является хрупким и не требует соблюдения особых условий при транспортировке.
    10. В случае невозможности забора Товара способом, в дату и время, предусмотренные п. 4.8 Правил, Администратор вправе в одностороннем порядке отменить Доставку, удержав с Покупателя или потребовав от Покупателя возмещения понесенных расходов.
    11. При передаче Товара Доставщику Продавец обязан выполнить указания в части оформления Товара, упаковки Товара, подписания необходимых документов, в том числе подтверждающих забор Товара, выполнения иных действий или воздержания от действий по указанию Доставщика. При невыполнении указанных действия Продавцу может быть отказано в Доставке.
    12. Доставка Покупателю может осуществляться по адресу, согласованному Покупателем с Администратором или Доставщиком, либо по месту нахождения ПВЗ. Срок доставки Товара согласовываются Администратором и/или Доставщиком с Покупателем. При доставке в ПВЗ Покупатель обязуется обеспечить получение Товара в ПВЗ и доставить Товар от ПВЗ до необходимого Покупателю пункта назначения самостоятельно и за свой счет.
    13. Срок Доставки Товара до Покупателя, указанный на Сервисе или согласованный с Администратором, является приблизительным и может быть изменен в связи с неблагоприятными условиями, в том числе: погодные условия, периоды пиковой загруженности Доставщиков, связанной с праздничными днями, специальными мероприятиями и т.п.
    14. При Доставке Товара Покупателю представитель Доставщика вправе потребовать, а Покупатель обязан предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя, либо секретный код, полученный от Доставщика. В противном случае Доставщик вправе отказать в выдаче Товара.
    15. При получении Товара Покупатель обязан осмотреть Товар в присутствии представителя Доставщика, проверить отсутствие повреждений, недостатков Товара. Принимая Товар Покупатель подтверждает соответствие Товара условиям Заказа и сделки в отношении Товара, совершенной между Покупателем и Продавцом при Заказе Товара, а также надлежащее исполнение обязательств по Доставки.
    16. Приемка Товара Покупателем подтверждается: подпись в Накладной DPD или Реестре. При приемке Товара обязательства по обеспечению Доставки считаются выполненными надлежащим образом и полностью.
    17. В случае отказа Покупателя от приемки Товара оформляется акт об отказе от Товара, Товар подлежит возврату Продавцу в следующем порядке: оформляются на возврат по истечении 14 рабочих дней на адрес Продавца. При этом, возврат стоимости Доставки не осуществляется.
    18. При утрате, недостаче или повреждении Товара Продавец и Доставщик составляют акт по форме Доставщика.
    19. При утрате, недостаче или повреждении Товара в результате ненадлежащего исполнения обязанностей по осуществлению Доставки Администратором Пользователь направляет Администратору претензию.
    20. Администратор вправе запросить иные документы и сведения, необходимые для рассмотрения претензии.
  5. Ограничение ответственности

    1. Сервис предоставляется «как есть», Администратор не гарантирует соответствие Сервиса целям и ожиданиям Пользователя, беспрерывной и безошибочной работы Сервиса (как в целом, так и отдельный функций), размещение информации на Сервисе в течение какого-либо времени или в каком-либо виде. Администратор вправе в любой момент по своему усмотрению полностью или частично изменить функции и возможности, предоставляемые Сервисом.
    2. Администратор не несет ответственности за любые убытки, включая упущенную выгоду, моральный и иной вред, причиненные Пользователю или третьим лицам при использовании Сервиса, в том числе, за убытки, связанные с принятием каких-либо решений и действий, основанных на информации, размещаемой на Сервисе.
    3. Достоверность, актуальность, полнота, точность, соответствие законодательству информации, размещаемой на Сервисе, не гарантируется. Пользователь должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием такой информации, в том числе осуществлять ее проверку.
    4. Пользователь обязуется своими силами и за свой счет разрешать все споры и урегулировать все претензии и иски, предписания и требования, поступившие как в адрес Пользователя, так и в адрес Администратора в связи с размещением информации на Сервисе, а равно как в связи с иным использованием Сервиса Пользователем, а также возместить все убытки и расходы, понесенные Администратором в связи с такими претензиями и исками.
    5. Администратор не обязан осуществлять премодерацию или постмодерацию информации, предоставляемой Пользователями, в том числе для размещения на Сервисе, однако вправе это делать по своему усмотрению.
    6. Администратор не является агентом, поверенным, комиссионером, иным посредником между Пользователями в связи с размещением Объявлений, Заказом и совершением сделки. Пользователи обязуются самостоятельно улаживать все споры, возникающие в связи с размещением Объявления, Заказом, совершением и исполнением сделки, в том числе направлять претензии напрямую в адрес участника такой сделки. При выборе Покупателем самовывоза Товара от Продавца Администратор не отвечает за осуществление такого самовывоза.
    7. Администратор не несет ответственности за осуществление Перевода в отношении стоимости Товара, Перевод осуществляет кредитная организация. Администратор не является получателем стоимости Товара в рамках указанного Перевода, денежные средства подлежат перечислению непосредственно Продавцу по указанным им реквизитам.
    8. В случае утраты, недостачи, повреждения Товара в рамках Доставки по причинам, за которые отвечает Администратор, ответственность Администратора за утрату Товара ограничивается размером Объявленной ценности, а за недостачу или повреждение Товара — частью Объявленной ценности, соответствующей недостающей или поврежденной части Товара. При обнаружении утраченного или недостающего Товара Покупатель или Продавец обязаны принять обнаруженный Товар в месте, в срок и способом, указанными Администратором, а также вернуть сумму компенсации за утрату или повреждение Товара, уплаченную Администратором.
    9. Администратор несет ответственность за исполнение обязательств в рамках обеспечения Доставки в соответствии с действующим законодательством. Администратор освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по обеспечению Доставки, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, либо если неисполнение обязательств сторонами явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Администратор не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся (не ограничиваясь указанными) события, на которые Администратор не может оказывать влияния и за возникновение которых он не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине сторон, действия и акты органов власти, делающие невозможным исполнение обязательств, недоступность сетей связи, а также непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные события и явления.
  6. Прочие условия

    1. При использовании Сервиса Пользователь соглашается на обработку предоставляемой им информации (включая, но не ограничиваясь, фамилии, имени, отчества, адреса электронной почты, номера телефона, фото- и видеоматериалов) Администратором, Доставщиком, кредитной организацией, осуществляющей Перевод (ООО НКО «ЮМани»; в том числе данных банковской карты), Покупателем, Продавцом, иными лицами, участвующими в обеспечении возможности использования Сервиса, в том числе путем сбора, хранения, модификации, передачи на срок, разумно необходимый в целях предоставления ему Сервиса
    2. Обработка информации осуществляется в целях обеспечения возможности использования Сервиса, осуществления обратной связи по использованию Сервиса, соблюдения Правил, законных интересов Администратора, в иных целях, предусмотренных Правилами.
    3. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящими Правилами, разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
    4. Все вопросы и претензии, связанные с использованием/невозможностью использования Сервиса, а также возможным нарушением Пользователем законодательства и/или прав третьих лиц, должны направляться через форму обратной связи на Сервисе или по адресу электронной почты: __________.
Реквизиты Администратора:
Наименование: ООО «Декарт»;
Место нахождения: Россия, г. Москва, Ходынская улица, 2;
ОГРН: 1207700425602;